近年来,健身房跑路、退费退卡难等问题频出,给消费者带来了不小的损失和困扰。为了保障消费者的合法权益,我局积极推动预付卡备案工作,通过预付码平台对健身机构实行资金监管。预付码平台是专门推出的单用途预付卡管理服务平台。健身机构入驻平台后,可在平台内进行全流程信息登记备案,并开设资金存管专用账户,确保消费者的资金权益不受损害。
6月,我局组织全市16家健身机构召开了健身行业预付卡备案工作培训会,着力引导商户合规经营、诚信经营。 本次培训重点解读了预付卡备案工作的重要性和相关政策法规,让经营者们充分了解了政策法规出台背景、备案流程、法律责任和经营者、消费者的权利及义务等内容,并现场发放宣传手册,引导商户积极备案。 会上,还对各健身机构作出安全提醒,着力提升经营单位人员的应急处突能力,更好地落实安全生产责任。
目前已有两家健身机构正在办理预付码平台入驻,未来我局将继续推动全市的健身机构实行预付卡备案并入驻预付码平台,为消费者提供更加安全、便捷的健身消费环境。