一、“体验区”变“先行区”
以政务公开体验区为切入点,高标准打造古溪镇政务公开专区,设置“自助查询区”“资料阅览区”“依申请公开办理区”“公众意见征集区”四个功能区,为市民提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。实施“马上告知”,为群众提供更便捷的办事“攻略”。
二、“公开课”变“群众会”
改变以往的灌输式公开,把“公开课”搬进基层,搬到村(居),不设会议室、主席台,以“群众会”的形式,话家常、议事情、提意见,让群众从以往的“单向听”变成“双向说”,由“被动知”变成“主动做”。古溪镇周庄村积极组建“乡镇业务骨干队”“村级服务队”“五老”志愿队三支宣传队伍,与群众面对面“板凳夜谈”,听取公众意见,切实帮助群众解决“急难愁盼”,打通服务群众的“最后一米”。
更新传统农村广播“村村响”运行方式,把播放主动权下放到村(居),围绕群众需求,开设疫情防控、便民服务、惠农政策、文明乡风等栏目,及时送达政务信息和声音。同时,通过整合信息资源,将“村村响”广播和手机微信群两个平台有机结合,群众通过微信群提出诉求,网格管理人员及时响应、处理,再通过“村村响”向群众反馈,实现社会治理“智慧”闭环。