机关各科室、系统各单位:

现将 《泰兴市城管局信访突出问题攻坚化解月行动工作方案》印发给你们,请认真贯彻执行。

泰兴市城市管理局

泰兴市城市管理局信访突出问题攻坚化解

行动实施方案

为深入贯彻落实市委市政府关于信访工作的部署安排，切实解决城管领域信访突出问题，根据市信访联席会议办公室《关于开展信访突出问题攻坚化解月行动的通知》对城乡建设领域信访突出问题攻坚化解的要求，结合我局工作实际，制定如下实施方案：

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，深入贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心，聚焦城市管理领域信访突出问题，解决群众的操心事、烦心事、揪心事，坚持条块结合、部门联动、上下协作，开展城市管理领域信访突出问题攻坚化解行动。

二、目标任务

通过开展城市管理领域信访突出问题攻坚化解，实现城管领域信访事项“事心双解”的工作目标。全力化解市信访联席会议办公室交办我局的两件信访案件，确保信访突出问题存量持续下降、越级进京访量持续下降。

三、组织领导

成立城管局信访突出问题攻坚化解行动工作领导小组。组成人员如下：

组 长：印佩斌

副组长：戴建生、吴溢群、于凯、李军武、叶书华、肖波

成 员：邹长存、朱明成、戴国成、曹娟、李健、孙竹、汤明

建立领导包案制度，戴建生同志联系督导环境卫生服务中心，吴溢群同志联系督导路灯照明服务中心，李军武同志联系督导执法大队。

四、工作要求

1.强化组织领导。局党组成员分工挂钩各科室和下属单位，交办案件严格落实包保责任，挂钩重点案件，履行包案手续。各科室、单位要成立信访突出问题攻坚化解专班，制定攻坚化解方案，主要负责人作为攻坚化解工作第一责任人，一级抓一级，层层抓落实。

2.强化配合联动。加强组织、协调、沟通、会商和指导，全系统一盘棋、条块共同推进，统筹攻坚化解工作。既要积极组织本级工作，又要把关定向，整体推进，到边到底；重点信访突出问题要及时提请领导小组会商会办。

3.强化督导攻坚。紧扣攻坚化解工作开展情况，实施常态督查、专项督查、联合督查，着重对攻坚化解工作推进不力的科室和单位进行督导督办，对疑难复杂信访事项进行会商会办。

4.强化责任落实。坚持“谁主管、谁负责”的原则，明确稳控主体，强化管控责任，健全矛盾风险有人排、条线隐患有人查、信访问题有人管、群众诉求有人解、重点人员有人稳的攻坚化解工作责任体系。