一、总体情况

2025年，市市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，严格落实国家、省、市关于政务公开工作的最新部署要求，对标《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关法律法规，聚焦制度化、标准化、信息化建设主线，着力提升政策解读精准度与回应群众时效性，深化市场监管、民生保障等重点领域信息公开，健全完善政务公开长效机制，以公开透明的政务服务赢得群众信任与支持，政务公开工作质效实现显著提升。

1.强化组织引领，压实工作责任。我局始终将政务公开工作摆在重要位置，纳入局领导班子分工范畴，明确由局党组成员、副局长牵头统筹，局办公室具体负责推进落实，构建起领导牵头、科室联动、责任到人的工作格局。通过层层压实工作责任，靶向补齐工作短板、强化薄弱环节，以信息公开倒逼工作落实、规范行政行为、提升服务效能，全面增强政务公开工作质量与效率。全年累计主动公开各类文件31件，依法依规办结政府信息公开申请24件，做到件件有回音、事事有着落。

2.紧盯核心任务，提升公开质效。严格对标对表省、市政务公开工作部署，健全完善政务公开制度规范体系，常态化开展业务培训，确保制度刚性约束落地见效。紧扣市场监管主责主业，扎实推进“双随机、一公开”监管工作，严格执行行政许可与行政处罚信息“双公示”制度，做到监管信息全程可追溯、可查询。全年累计公示行政许可信息10257条，以公开促规范、以规范提效能，切实维护公平公正的市场秩序。

3.聚焦群众诉求，践行为民初心。坚持以人民为中心的发展思想，高标准推进人大代表建议、政协委员提案办理工作，严格落实“主要领导负总责、分管领导具体抓、承办人员抓落实”三级责任机制，制定印发专项实施方案，细化办理流程、明确办理时限。全年共承办人大建议5件，其中主办2件、会办3件；承办政协提案34件，其中主办10件、会办24件，所有建议、提案均在规定时限内高质量办结，满意度达100%。针对舆论关切的焦点热点问题及群众投诉咨询事项，建立快速响应机制，及时做好互动回应与答疑解惑，切实解决群众急难愁盼问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

随着公众权利意识和信息需求的提升，政府信息公开申请数量显著增加，特别是职业打假人等群体提出的申请专业性强、指向明确，对答复工作的时效性、规范性和精准度提出了更高要求。针对上述问题，我局一方面已加强政策解读创新，综合运用图文解析、在线访谈等多种方式，增强解读的权威性、互动性和传播力，另一方面持续深化重点领域信息公开，动态拓展公开范围，提升信息发布的深度与实用性。同时，不断健全依申请公开工作制度，建立标准化、体系化的答复流程，并完善归档备查机制，确保各类政府信息公开申请得到及时、规范、精准的答复，有效保障申请人合法权益，防范行政争议。

六、其他需要报告的事项

2025年度未收取政府信息公开信息处理费。

无其他需要报告的事项。