物业管理是城市基层治理和民生服务的重要抓手。近年来，市住建局扎实推进住宅小区物业管理提质两年攻坚行动，持续补齐物业服务短板，有效提升居民居住品质与满意度，交出暖心惠民的治理答卷。

每日清晨，在凤凰和泰小区内，总会有物业工作人员对小区消防设施开展巡查维护。该小区建成年限较久，原有消火栓系统老化滞后，存在消防安全隐患。2025年，市住建局将其纳入专项整治范围，全面排查整改小区内外消火栓设施，完成水泵电机维修、老旧设备更新等改造内容，彻底消除消防设施安全隐患。“经过专项整治，小区消火栓系统已全面恢复正常运行，能够完全满足火灾应急救援需求，筑牢小区消防安全防线。”凤凰和泰小区物业工程主管别小兵介绍。

据统计，我市城区现有住宅小区426个，其中149个小区实行市场化物业服务，其余小区由属地社区开展“准物业”托管。自物业管理两年攻坚提升行动开展以来，市住建局坚守安全底线，把小区安全治理摆在突出位置，扎实推进各类专项整治工作。目前已完成城区179个小区消火栓专项整治，实现城区住宅电梯电动车阻车器全覆盖；累计建成电动车充电接口3.47万个，同时将16个小区的134台老旧电梯纳入超长期国债更新改造项目。

在抓实安全整治的同时，市住建局坚持党建引领物业行业治理，推动12家物业企业成立党组织，夯实行业党建根基。为激活居民自治动能，全市381个小区依法组建业委会或物管会，搭建起物业、居民、社区协同共治平台。同时，通过推行标准化物业服务合同、深化联合执法、落实信息公开公示等举措，规范物业行业运营秩序，强化行业自律管理。

针对群众关切的小区公共收益管理乱象，市住建局开展专项审计整治，累计完成城区104个小区公共收益审计工作，成功追回被侵占、挪用资金337.22万元，切实维护业主合法权益。依托“五晒”公开机制，物业企业主动公示服务内容、收费标准、公共收益等关键信息，让物业服务全程透明化、可监督。“‘五晒’机制让我们清晰了解物业服务内容和公共收益使用情况，方便业主全程监督。经过一年常态化规范运行，小区物业服务质量、精细化水平都有明显提升。”泰公馆小区业主陈文兰说。