日前,在滨河家园小区,红色物业根据每周工作计划,对花坛、楼栋间的死角位置开展集中清扫。
近期,小区物业加大小区卫生保洁力度,做到垃圾箱基本完好、清洁,垃圾无外溢,公共区域内无建筑、装修垃圾,保障小区公共位置环境持续向好。滨河家园业主蒋同官告诉记者:“红色物业到我们小区来了以后,卫生、管理、电梯、下水管道,各方面都弄得很不错。”
滨河家园小区常住居民有890多户,是全安置小区,原先小区存在基础设施老化、物业费收缴难度大、民营物业公司不愿接管等问题。2021年,红色物业兴源物业在街道的委托下入驻小区,大面积清理垃圾,清理楼道杂物,铲除绿化内的种植的农作物,开展消防设施维修,电梯维修维保,增设小区内泵站,将原先小区内漏点问题全部消除。居民每年只需缴纳260元垃圾清运费用,就享受到了兜底托管、全面覆盖的专业化物业服务。兴源物业服务管理有限公司兴燕分公司管理人员严石美介绍:“经过这几年我们大家的共同努力,小区的环境大幅改善,大家踊跃缴纳物业费,我们用实际行动为小区的环境持续蜕变添砖加瓦。”
住宅小区是城市治理的神经末梢和系统终端,也是民意根基和成效所在。今年,我市将“全力提升物业服务水平”纳入民生实事,不断探索创新物业服务管理新模式,督促各社区扎实做好小区物业管理工作,营造良好小区环境,让居民居安心、乐无忧。
在东方樾小区,社区和物管人员一起查看小区内基础设施安装、绿化种植以及楼道内文明宣传和车辆摆放情况。东方樾小区内的物业今年刚刚入驻泰兴,根据社区和小区业委会提出的相关工作计划,积极做好业主房屋质量维权、综合治理等工作。同时,以居民满意为目标,搭建志愿服务载体平台,常态化举办贴近百姓生活的文艺活动和公益讲座,不断增强社区的凝聚力。天骄智慧服务泰和苑物业服务有限公司经理助理夏亚云表示:“我们坚持服务先导的原则,注重提升物业人员服务意识以及服务标准,围绕为民办实事这一主线,及时处理业主提出的各种问题,做到事事有落实、件件有回应,不断提升物业服务精准度和温暖度。”
今年,我市将“全力提升物业服务水平”纳入民生实事,不仅是对提升居民生活质量的直接回应,更是对构建和谐社会、提升城市品质的长远布局。通过不断探索创新物业服务管理新模式,扎实做好小区物业管理工作,逐步营造一个又一个环境优美、管理有序、居民安心的住宅小区。