“今天办事非常顺利,你们的服务太贴心了!”李先生感激地说。7月23日上午,李先生来到黄桥镇便民服务中心办理业务,黄桥镇便民服务中心志愿者见其行动不便,立即将老人用轮椅推到中心大厅。
据了解,李先生需要办理的业务是补办身份证。中心工作人员立刻与公安身份证窗口协调沟通,考虑到李先生行动不便,中心工作人员全程提供“帮办代办”服务,不到十五分钟,所需办理事项全部完成。李先生对黄桥镇便民服务中心的暖心、贴心服务表示感谢。
黄桥镇便民服务中心将继续坚持以群众需求为导向,不断优化适老化服务举措,切实解决特殊群体“办事难、办事慢”的问题,不断提高便民服务的工作能力和水平,让群众享受到“帮办代办”贴心办的服务。