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用速度传递街巷温情的“蜂鸟”——记外卖小哥张君

发布日期:2025-05-09 09:11 信息来源:泰兴市融媒体中心 访问次数:

上午9点,早餐店的热气还未散去,外卖小哥张君已将第10单餐品装入保温箱。这个普通的早晨,正是他五年如一日“与时间赛跑”的缩影。

“从饭点开始基本上就停不下来了,手上最多的时候有五六单的样子。”张君说道。“每单外卖都是一份责任”,这是张君常说的话。从事外卖工作5年多来,张君始终秉承“服务为先,客户至上”原则,努力服务好每一位顾客,一直保持着较高的好评率。因为有担当,能吃苦,他从一名骑手成长为一支拥有20多名骑手的团队队长,更带领整个团队创下了片区最高好评率的纪录。

“我们的张队长有很多优点,比如骑手有时候忙单子忙不过来的时候,他会主动帮忙分担、帮忙配送。尤其是下雨天人少单子多的时候,他会下班以后特意主动协助配送,他是我们很尊重的老队长。”当提到队长张君时,骑手于荣华如是说道。

尽管进入这行的门槛不高,但要跑得顺、跑得好,并不容易。入行以来,张君快速熟悉了错综复杂的道路,自己也不断总结送单规律,遇到老小区,他不走正门绕远路,而是直接从后门抄近道;送电梯公寓订单时,他会提前观察电梯高峰期,选择爬楼梯反而更快;连等红灯的几十秒,他都要盘算好下一个转弯的路况。跑单量在团队名列前茅。

不仅有风一样的速度,张君还有火一样的热情。市民缪辉告诉记者:“这个小哥我已经看见好几次了,他每次来为人都非常热情,着装也非常得体,工作非常的认真,我对他的印象还是蛮好的。”

送餐途中,张君的眼里不只有订单。去年年底,张君接了一个送药的加急单,来到顾客小区,他发现顾客家住18楼,当天电梯正在检修。“本来一开始我和客户沟通是想放在楼下,等电梯修好了他自己下来拿,但是客户说他头痛乏力、身体不适,急需药品,所以我当时就直接给送上去了,也没想那么多,之后客户说了很多感谢的话,瞬间给我很大的鼓励,也感到很温暖。”张君笑着说道。

一辆电动车、一部手机、一个送餐箱,是张君的标配。一年四季,不论严寒酷暑,张君都争分夺秒,与时间赛跑,只为让顾客能第一时间吃上热腾腾的美味佳肴。当张君把每一单送到客户手上的时候,客户的每一次微笑、每一声感谢,都会带给张君巨大的成就感,客户的满意就是对他最大的肯定。

在城市中,无数个像张君这样的“蜂鸟”振翅不停。他们穿梭于楼宇之间,用速度传递三餐温暖,用坚守注解职业尊严,更用平凡的善意编织城市最温暖的脉络。当我们接过热气腾腾的餐盒时,看见的不仅是一位骑手的身影,更是在风雨中前行的最美劳动者。

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