近日，刚从企业辞职的王女士，前往黄桥镇便民服务中心办理灵活就业人员医疗和社会保障登记服务，现场只需要提供身份证复印件、填写个人参保信息表格，在综合窗口迅速完成了业务办理。高效便捷的“数据跑”模式，让王女士倍感贴心。

为发挥数据赋能政务服务作用，推动基层减负，市数据局全面落实上级部署，推进“基层高频事项一平台办理”改革工作，率先实现所有乡镇平台全覆盖。该平台整合了民政、人社、卫健、医保、税务等部门30项高频服务事项，依托“一平台”，窗口办事人员只需登录一个平台，就能办理多个高频政务服务事项，实现“一网通办”。摆脱了专网专线的桎梏，实现跨部门、跨层级、跨领域的系统对接和数据共享，提升了政务服务的便捷性和高效性，让数据多跑路、群众少跑腿，真正为基层服务减负和赋能。

各便民服务中心按照上级部署，重构线上线下服务体系，积极完成事项认领维护、人员账号申请、平台安装测试等工作，部署5个综合服务窗口。协调各个业务主管部门，组织工作人员进行政策和业务培训，增强办事人员的专业素养和业务能力。实现窗口咨询“一口问答”、办事申请“一次提交”、办理结果“一次获取”，不断夯实利企便民基础，配合各条线梳理办事流程，全面实行一窗受理、一站式服务，使企业和办事群众能够在一个窗口办理多项业务，避免了多次跑腿和排队等待的烦琐，进一步提高群众的满意度。使用“基层高频事项一平台”以来，累计办件超150件，各事项办理流程压缩近30%，办理时间压缩60%，极大提高了办事效率，进一步提升了营商便利化。

“基层高频事项一平台”在我市推广以来，通过小幅改造、接口对接、页面集成等方式，实现了各事项办理系统和平台的对接，解决了平台来回切换、影响办事效率的问题。同时，各类事项“全市统一标准”，避免事项清单线下线上“两张皮”、办理标准因地而异等问题。下一步，市数据局将认真总结各地经验，做好技术保障，优化政务服务，让数据多跑路，让群众少跑腿，进一步做好“一平台”的扩面、扩事项等工作，将基层高频事项一平台逐步覆盖至全市362个村（社区）便民服务站，营造更加便民、利民的服务环境，助力基层减负增效。